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Como ganar clientes con eventos

Una de las tareas del Community Manager es responder a la demanda de sus usuarios en las redes sociales. Tiene que mantener una imagen de positivismo en la comunidad virtual. Algunas redes sociales nos permiten crear eventos. Los evento se suelen crear para anunciar algo o para reunir un gran número de personas.

Por lo cual el Community Manager debe estar atento a su comunidad para poder crear eventos interesantes para su comunidad y que de esta manera estos compartan el evento y de una manera u otra el evento con el nombre de la empresa está llegando a más usuarios fuera de la comunidad que con un poco de suerte pasarán a ser miembros activos.

Veamos esto con un ejemplo puesto que pienso que la mejor forma de aprender y de entender las cosas es con ejemplos. Supongamos que somos el Community Manager de un Sports Bar. Sabemos que nuestros usuarios se identifican con el deporte. Esta tarde tenemos encuentros de la Champions League. Podemos crear un evento anunciando que emitiremos los partidos de Champions League en nuestras pantallas gigantes y tendremos una oferta en consumiciones. Esto hará que nuestra comunidad en primer lugar sepa lo que está pasando y en segundo lugar darles ese último empujón para que acudan a nuestro local a ver los partidos. A su vez estos vendrán con sus amigos o familiares. Incluso invitarán al evento en la red social a su entorno de esta manera nuestra imagen se expandirá.

Como podemos apreciar, el Community Manager tiene que estar atento a las noticias y lo que este pasando en la comunidad para poder por ejemplo crear eventos para potenciar la imagen de la marca y a su poder generar nuevos clientes.

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