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Usabilidad Web

La usabilidad web, es un concepto muy importante a la hora de diseñar una página web. El diseñador de páginas web puede o no tener este concepto en cuenta a la hora de hacer la página; pero el marketer online, debería de sí o sí, dar algunas sugerencias a la hora de diseñar una página web. 

La usabilidad web, sirve para mejorar la experiencia del usuario que nos visita, cuanto mejor sea, más probabilidades de que ese usuario sea un cliente. Luego este concepto es muy importante y por ello, a la hora de diseñar o querer mejorar vuestras páginas web, tened en cuenta este concepto de usabilidad web y preguntad a un marketer digital. No solo hará que la experiencia del usuario sea mejor sino también logrará que tenga un posicionamiento natural (SEO) mejor.

A continuación podéis ver algunos consejos para mejorar la usabilidad web:

1: La usabilidad web se centra en la experiencia del usuario por lo cual, la página web tiene que demostrar claramente lo que se espere que haga el visitante. Es decir que el visitante encuentre lo que busca fácilmente con el menor estrés posible. 

Por ejemplo, tenemos una página web de un comercio online de ropa. El usuario entra a nuestra página de inicio y quiere encontrar camisetas. Ahora si nosotros en nuestra página disponemos de camisetas pero el botón que le lleva al usuario a la sección de camisetas está escondido, estamos teniendo una mala usabilidad web. Es decir el usuario tiene que hacer primer click en Hombres, después en camisetas y camisas y después a camisetas. Un recorrido largo y aburrido que hará que el usuario se vaya. Por el contrario si desde la página de inicio tenemos un botón en un sitio bien visible que ponga CAMISETAS. El usuario está a tan solo un click de lo que busca, esto si sería tener una buena usabilidad web. 

2: Observar el comportamiento de nuestros usuarios mediante la analítica web. De está manera podremos identificar patrones comunes y poder diseñar nuestra web para una mejor usabilidad

3: Eficacia: Tener en cuenta el número de errores que el visitante puede cometer dentro de la página web mientras navega. Hay que tratar de que se comentan el mínimo número de errores posibles. 

4: Eficiencia: Hay que tener en cuenta el tiempo que el usuario va necesitar en completar una tarea. Para tener una usabilidad web óptima el tiempo debería de ser poco. 

5: Satisfacción del usuario a la hora de completar las tareas. 

En conclusión, la usabilidad web, es un concepto que hay que tener en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Cuanto más claro sea el comportamiento que ha de adquirir el usuario mejor. Hay que indicar claramente los iconos y mensajes y tener visibles todo aquello que el usuario pueda necesitar. En otras palabras hay que darle todo masticado al usuario, cuanto más fácil sea mejor para ellos y para nuestro negocio. 

¿Tienes algún otro consejo para mejorar la usabilidad web?

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