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¿Porqué confiar en el Marketing Digital?

Una PYME que lleve muchos años usando sistemas de Marketing convencional les suele costar adaptarse a cambios, y unos cambios tan bruscos como los del Marketing Digital.

A muchas PYMES que les hemos hablado sobre las ventajas de crear una campaña de Marketing Digital nos suele mencionar el poco dinero que suelen destinar a este tipo de campañas y que no quieren destinar más a otras campañas. No se engañen, con una cantidad relativamente baja se puede empezar a anunciarse en el mundo digital.

Algunas de las ventajas que les solemos mencionar son sencillas pero muy eficaces:

1.       Se puede segmentar de una forma muy específica: en el Marketing Convencional (MC) se puede llegar a tu público objetivo de distintas formas pero de una forma muy complicada y costosa. En cambio en el Marketing Digital (MD) hay distintas herramientas que podemos usar para que los recursos monetarios se destinen únicamente al público que realmente deseas.              
 Por ejemplo; queremos publicitar unas nuevas zapatillas para correr. En el MC podemos ir a un evento de corredores y tener un stand donde se puedan informar de las zapatillas pero no todos los que quieren zapatillas de correr nuevas están ahí. En cambio, con los métodos del MD se puede híper-segmentar para que ese anuncio sólo impacte a los que están buscando zapatillas de correr nuevas.

2.       Podemos medir el retorno de nuestra inversión: cuando realizamos campañas de MC solemos invertir en espacios donde pagamos una cantidad fija y no sabemos si realmente el cliente compra el producto/servicio si lo ha visto en nuestro anuncio. En cambio en el MD este retorno siempre es medible. Se puede saber si realmente el anuncio ha tenido el efecto deseado, y si el cliente ha comprado por este medio u otro. Esto hace que podamos saber si realmente la inversión ha tenido sentido (se puede medir el Retorno de la Inversión).

3.       Se pueden modificar de una forma rápida y eficaz: en el MC una vez hayas realizado el rótulo ya es inamovible. Lo mandas a la imprenta y ellos te hacen las copias que creas necesarias, eso sí, como tenga una errata ya no hay vuelta atrás, ó retiras toda la publicidad ó modificas el rótulo y vuelves a mandar a la imprenta. En cambio en el MD, si detectas la errata, en un momento se pueden cambiar. Entras a la herramienta pertinente y al momento siguiente ya lo tienes actualizado para que la siguiente persona impactada ya tenga todo actualizado. Esta es una ventaja grande ya que los precios que pones en los anuncios pueden también ser modificados con una mayor comodidad.

4.       Podemos estar cuando queremos (un tiempo determinado por el cliente): cuando decimos que podemos estar cuando queremos nos referimos a períodos de tiempo. Si realmente sabes que tus productos/servicios se van a vender mejor a cierta hora del día, pues ¿porqué no sólo estar en esa franja horaria? También es ventajoso ya que puede programar para que en un futuro un anuncio se publique a cierta hora del día sin la necesidad de estar pendiente de que tiene que salir, lo programas para que se publique el día y hora que deseas, y lo tendrás listo para impactar a tu público objetivo.

Espero que con esto entiendan algunas de las ventajas que tiene el Marketing Digital y pronto podamos hablar sobre cómo ayudarles en sus empresas o proyectos.

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Los 4 pilares de una buena estrategia Mobile en buscadores

Hacer una estrategia dirigida a móviles es bien distinta a una dirigida a PC. La clave es que el móvil es un dispositivo que nos llevamos a todos lados y está en nuestros bolsillos siempre y cualquier cosa que queramos, podemos consultarla en nuestro móviles de manera rápida e inmediata. 

Incluso la intención del usuario al hacer búsquedas en PC y en Mobile puede ser bien distinta. Lo vemos en el siguiente ejemplo:

Un usuario que quiere ir a un restaurante de comida china. 

1: Desde el PC podrá hacer una búsqueda para ver restaurantes chinos, con intención de ir en un futuro. 

2: Desde el Mobile, probablemente su necesidad sea encontrar un restaurante chino cercano para ir de inmediato. 

Como podemos ver con este simple ejemplo las estrategias a seguir en buscadores es muy distinto ya que la necesidad del usuario aunque haga la misma búsqueda es distinta. 

Teniendo esto en cuenta, debemos definir nuestra estrategia en Mobile:

1: Analizar el volumen de tráfico que proviene de dispositivos móviles. Esto lo podemos sacar desde los informes que nos generan los buscadores cuando estamos haciendo campañas de SEM. Con esto podremos detectar si nuestra estrategia en mobile está funcionando o no y descubrir nuevas oportunidades.

2: Ver si existe una tendencia de horarios: es decir si hay franjas horarias en las que hay más tráfico o conversiones desde dispositivos mobile.

3: Ver que keywords están funcionando mejor en los dispositivos móviles.

4: Crear anuncios específicos de móviles ya que la intención del usuario no es la misma que desde PC y además la pantalla del móvil es más pequeña, por lo cual el anuncio debería de estar adaptado a mobile. También será importante tener extensiones como las de ubicación o el click to call. Sobre todo tendremos que pensar en el "geotargeting".

Finalmente nunca debemos olvidar que para que la estrategia mobile funcione bien, el sitio web tiene que estar adaptado a mobile, solo así la experiencia del usuario será satisfactoria. 

¿Qué otros consejos podéis dar sobre estrategias mobile en buscadores?

 

estrategia mobile buscadores

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Trabajando con el Editor de AdWords

Si estas montando campañas o realizando campañas en Google AdWords desde la misma interfaz y aún no haz probado el editor de AdWords, te recomiendo que empieces ya por las siguientes razones:

  1. Es mucho más rápido realizar cambios. Te permite copiar y pegar fácilmente anuncios, extensiones  palabras claves de un grupo de anuncios a otro. 
  2. Nos permite detectar errores de manera más fácil. Nos aparecen alertas justamente donde tenemos que realizar el cambio. Al publicar nuestras campañas desde el editor de Google AdWords nos avisará de si hay errores que no se pueden publicar o si hay palabras claves duplicadas.
  3. Podemos trabajar offline.
  4. Podemos subir directamente nuestro archivo en Excel al editor y después publicarlo.

Por estas razones y muchas más es mejor usar el Editor de Google AdWords ya que como ves es más sencillo, práctico y rápido. 

El Editor de Google AdWords es totalmente gratis y te lo puedes instalar para cualquier sistema operativo desde aquÍ:

http://www.google.es/intl/es/adwordseditor/

Lo mejor para aprender a usar esta herramienta es instalarla en nuestros ordenadores y empezar a trastear con ella. Veremos que nuestro labor será mucho más eficaz y rápido. Aunque como todo tiene sus partes negativas; pero siempre podemos encontrar alguna solución. Veamos un ejemplo de algo negativo:

Al importar extensiones de sitio con el mismo título y descripciones de Excel y con distintas URL de destino, el Editor de AdWords, cambia las URL y las pone igual todas. Luego todas llevarán a la misma landing y puede que esto no te interese ya que te será más difícil llevar el tracking después o simplemente la landing esté mal. Pues bien para solucionar esto, podemos poner delante del título un número. Cada título tendrá que tener un número distinto. Ahora cuando lo importes al Editor de AdWords, verás como las URL están bien. El siguiente paso es ordenar todas las extensiones alfabéticamente por título en el Editor y copiar el título sin el número. Después seleccionaremos todas las que tienen el mismo título y lo pegamos. Un labor que nos llevará 10 segundo; pero si lo hacemos desde la interfaz de Google AdWords nos llevaría una eternidad. Pues una vez hecho los cambios ya podemos publicar las extensiones de sitio a Googl AdWords. 

Por lo cual como ves con el Editor todo es más rápido y la partes negativas que tienen, bueno las solucionarán tarde o temprano y de momento siempre hay algún truco. A si que animaos a probar el Editor de Google AdWords

 

 

 

 

 

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Estructurando grupos de anuncio en Google AdWords

En general, al crear la estructura en Google Adwords, tenemos que separar nuestras palabras claves en grupos de anuncios de la misma temática. Para comprender todo esto mejor y introducir una variable en la separación de los grupos de anuncios, vamos a empezar desde el principio.

En primer lugar en Google Adwords, tenemos una cuenta. Esta cuenta será el nombre de nuestra empresa por ejemplo. Seguidamente, podemos separar la cuenta en varias campañas, por ejemplo una campaña de ofertas de verano y otras de ofertas de invierno. En tercer lugar tenemos los grupos de anuncios. Estas serán separadas por temáticas similares. Por ejemplo, dentro de la campaña de ofertas de verano, podemos tener un grupo de anuncio para bañadores hombre. Dentro del grupo tendremos una serie de palabras claves y anuncios. Intentaremos que estas palabras claves y anuncios sean lo más relevantes posible y que concuerden con la temática elegida del grupo de anuncio

Ahora ya sabemos en reglas generales como se estructura una cuenta en Google Adwords. Pues bien vamos a introducir una nueva variante de separación de grupos de anuncios y no solo que sea por temática. Cuando pensamos en las palabras claves de nuestras campañas podemos hacer que estas palabras se muestren para búsquedas amplias o exactas. Es decir dentro de las palabras claves podemos elegir entre cuatro tipo de concordancias que harán que las palabras claves del grupo de anuncio activen anuncios o no. Las cuatro concordancias son:

1: Amplia: Ponemos nuestra palabra clave en amplia, y se activarán nuestros anuncios cada vez que el usuario busque la palabra clave en cuestión, no importa si pone algo más en sus búsqueda, incluso podemos aparecer por sinónimos. Usaremos este tipo de concordancia para cuando queremos tener mucho tráfico. 

2: Amplia modificada: Esto fija nuestras palabra clave. Es decir en la búsqueda del usuario tiene que estar si o si la palabra clave. Esto se usa para reducir las impresiones del anuncio y poder de esta manera controlar mejor el tráfico a nuestra web.

3: Frase: El usuario tiene que introducir si o si nuestras palabras claves pero además en el mismo orden en el que lo hemos puesto nosotros. Esto reduce aún más las posibilidades de que se muestre nuestro anuncio. 

4: Exacta: El usuario tan solo puede introducir en la búsqueda nuestra palabra clave. Es la forma en la que mejor podemos controlar las impresiones y asegurarnos de que nuestro anuncio tan solo se activará para búsquedas 100% relevantes. 

Una vez tenemos esto claro, podemos separar nuestros grupos de anuncios por temática además de por concordancia de palabra clave. Esto hará que nuestra cuenta rinda mejor y no se nos escapen impresiones por estar activos solo en exacta por ejemplo. 

La clave en esta estructura es,crear una campaña con una temática y crear grupos de anuncios por concordancia de palabra clave. Haremos una en amplia, otra en frase y otra en exacta. Pondremos las mismas palabras claves en todas con concordancias diferentes. Pujaremos más fuerte por el grupo de anuncio de exacta. Un poco menos en la de frase y un poco menos en la de amplia. Finalmente, ponemos como negativas en concordancia exacta, todas las palabras claves en el grupo de anuncios de frase y amplia. 

Con esto conseguiremos tener una cuenta estructurada y fácil de optimizar. Podremos controlar el presupuesto y tener mejores resultados con este tipo de segmentación. 

¿Y tú ya haz probado este tipo de segmentación de grupo de anuncios?

grupo de anuncios adwords

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El uso de las Negativas en Google Adwords

La opción de usar negativas en Google Adwords, es algo que todos deberíamos hacer. Antes de empezar una campaña, igual que analizamos nuestras posibles palabras claves, también tenemos que analizar las negativas que debemos tener. El ejemplo más conocido o usado es: Gratis. 

Para añadir términos negativos, podemos seguir los siguientes pasos:

1: Abrimos nuestra campaña en Google Adwords. 

2: Vamos a la pestaña Palabras Claves.

3: Al final de todas nuestras palabras claves, tendremos la opción de: Palabras clave negativas. 

4: Una vez abierta esta opción, podemos elegir si poner palabras claves negativas a nivel campaña o grupo de anuncios. 

5: Tan solo tenemos que escribir nuestra lista de palabras clave negativas y darle a guardar. 

De esta forma, evitaremos clicks que tan solo son un coste y nunca acabarán en una conversión. Por ejemplo, tenemos una campaña para vender cursos online de Google Adwords. Una de nuestras palabras clave es: Curso Google Adwords. En este caso si el usuario busca curso Google Adwords Gratuito, encontrará nuestro anuncio; pero jamas comprará el curso ya que está buscando algo gratis. La manera de evitar esto es añadiendo Gratuito a las palabras claves negativas

Lo lógico es que no podamos saber antes de poner en marcha una campaña todos los términos negativos a incluir. Por lo cual una vez que estemos gestionando nuestra campaña en Google Adwords, tendremos que analizar los términos de búsqueda reales. En está opción podremos ver todas las búsquedas de los usuarios que nos han hecho click. Luego si vemos que hay búsquedas que no nos interesan las añadimos como palabras claves negativas. Esto hará que nuestro coste por conversión disminuya. 

Para encontrar los términos reales de búsqueda tendremos que una vez más dentro de nuestra campaña dirigirnos a la pestaña de palabras claves. Una vez dentro, podremos ver un botón rojo grande que nos permite añadir nuevas palabras clave. Justo alado tenemos varias pestañas, la que nos interesa es la de Más Información. Cuando hagamos click en esta opción, tendremos que hacer click en Términos de Búsqueda Todos y nos llevará a una lista con todas las búsquedas reales. Ya estamos preparados para añadir negativas e incluso nuevas palabras claves que consideremos importantes y se nos hayan escapado. 

negativas

Espero que ahora ya puedas añadir negativas a tú campaña en Adwords y sobre todo que hayas aprendido el uso de estas y como puede ayudarte a mejorar los resultados de Google Adwords. 

¡A añadir negativas!

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